poki1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026Cam kết của chúng tôi
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo mọi thông tin cá nhân bạn chia sẻ với poki1 đều được giữ an toàn và chỉ được sử dụng đúng mục đích.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ poki1 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi nguy cơ nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân của bạn chỉ được truy cập bởi đội ngũ nhân sự được ủy quyền với mục đích xử lý dịch vụ hợp lệ. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
poki1 hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, ngay cả trong trường hợp mật khẩu bị lộ.
poki1 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – không phải hàng hóa.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, sao lưu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của poki1.
Lưu ý: Bằng cách sử dụng dịch vụ của poki1, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. Chính sách này được áp dụng cho toàn bộ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực được phép truy cập poki1.net.
poki1 ("chúng tôi", "nền tảng poki1") hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị quan trọng nhất đối với người dùng trong thời đại số. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm cung cấp cho bạn sự hiểu biết đầy đủ, minh bạch và rõ ràng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại poki1.net.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của poki1 bao gồm: trang web poki1.net, ứng dụng di động chính thức, bộ phận hỗ trợ khách hàng, và tất cả các kênh liên lạc giữa bạn và poki1. Bất kỳ dịch vụ hoặc tính năng mới nào được bổ sung vào nền tảng trong tương lai cũng sẽ chịu sự điều chỉnh của Chính sách bảo mật này, trừ khi có tuyên bố riêng biệt.
Trong văn bản này, "thông tin cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng bạn với tư cách là một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán, địa chỉ IP, và dữ liệu hành vi trên nền tảng.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với poki1, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Tính bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, ảnh tài liệu tùy thân | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động, tỉnh/thành phố cư trú | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Thông tin bổ sung (KYC) | Ảnh selfie kèm tài liệu, bằng chứng địa chỉ cư trú, sao kê ngân hàng | Tùy trường hợp |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ, khiếu nại, phản hồi gửi qua email hoặc live chat | Khi phát sinh |
Khi bạn truy cập và sử dụng poki1.net, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành dịch vụ:
Trong một số trường hợp, poki1 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: đối tác xác minh danh tính độc lập (cho quy trình KYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xác minh tính hợp lệ của giao dịch), và các cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận tài chính. Thông tin từ bên thứ ba chỉ được sử dụng cho mục đích bảo vệ an toàn tài khoản của bạn và ngăn chặn gian lận.
poki1 sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, chỉ cho các mục đích hợp lệ và cần thiết. Cụ thể:
Lưu ý về tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị từ poki1 bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Việc từ chối nhận tiếp thị sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.
poki1 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:
poki1 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác sau:
poki1 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để hỗ trợ hoạt động vận hành, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV), đối tác xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận, và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin bạn để thực hiện dịch vụ theo hợp đồng với poki1 và phải tuân thủ các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt của chúng tôi.
poki1 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và các cơ quan quản lý tài chính. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu hợp pháp và sẽ thông báo cho bạn nếu được phép theo quy định pháp luật.
Trong trường hợp poki1 trải qua quá trình mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin cá nhân của bạn được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh bởi một chính sách bảo mật khác.
Nghiêm cấm tuyệt đối: poki1 không bao giờ chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu, thông tin thanh toán hay tài liệu xác minh danh tính của bạn với các bên không được ủy quyền. Nếu bạn nhận được liên lạc từ bất kỳ ai tự xưng là nhân viên poki1 và yêu cầu các thông tin này, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập poki1.net. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ các tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể. poki1 cũng sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon, pixel và bộ nhớ cục bộ (local storage).
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của poki1. Để biết cách quản lý cookie trên trình duyệt của bạn, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt tương ứng.
poki1 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
poki1 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, poki1 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Thông báo sẽ bao gồm mô tả về bản chất của sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, và các biện pháp khắc phục mà chúng tôi đang thực hiện.
Trách nhiệm của bạn: Mặc dù poki1 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà poki1 đang xử lý:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của poki1 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của poki1, chẳng hạn như yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do cho bạn.
Chính sách 18+: Dịch vụ của poki1 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho poki1, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó.
poki1 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi, ngoại trừ các thông tin cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em để ngăn chặn việc truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. Để tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ người chơi, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong một số trường hợp, thông tin cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc hợp tác với các đối tác kỹ thuật toàn cầu.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, poki1 đảm bảo rằng:
poki1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ poki1 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách poki1 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc.
Để tìm hiểu thêm về các chính sách liên quan, bạn có thể tham khảo Điều khoản & Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm của poki1. Nếu có thắc mắc thường gặp, hãy xem Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy đăng ký tài khoản và tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi tin tưởng poki1 trên khắp Việt Nam.